松潔職人誌 – 松潔進駐廠商台灣索尼 SONY-阿惜姐的故事
松潔進駐廠商台灣索尼 SONY – 陳阿惜組長自 2010 年以來一路從舊任人員晉升至組長職位。在松潔任職期滿 12 年,特此頒發久任年資獎以資鼓勵歷年來對松潔集團付出的辛勞。
陳阿惜組長 12 年前加入松潔前為其他清潔公司服務過,在 2010 年松潔承接台灣 Sony 駐點服務後被松潔所留任。陪伴松潔走過 12 個年頭,不論是客戶或是工作夥伴們都習慣尊稱她一聲「阿惜姐」。
※ 目錄
? 12 年清潔工作心得:加入松潔,改善生活
「因為我所服務客戶清潔案點穩定,讓我在工作隨時能保持愉悅的心情,甚至下班閒暇之餘,我能夠到其他松潔的客戶做兼差服務。」
阿惜姐以堅定且肯定的語氣接著回答:「孩子也長大了,因為我樂於清潔工作,生活品質與工作成就能夠同時兼顧。」讓人為她樂觀笑容背後的處世哲學而感動。
問到這些年在松潔從事清潔服務業,最大的收穫是什麼?阿惜姐用肯定且俐落聲音的回道:「成就感 。」
「這幾年來的工作表現被客戶台灣索尼老闆肯定,甚至在尾牙時也特別被邀請到國賓飯店用餐,我都還有照片留念呢!」阿惜姐說這是她在職業生涯中最珍貴的回憶之一。
阿惜姐說這是她在職業生涯中最珍貴的回憶之一。 這次松潔舉辦的的職務久任頒獎,也給予阿惜姐莫大的支持。
她接過獎狀後,表示這對她的職業生涯是一份榮耀,但也意味著她背負著更大的責任,除了要滿足顧客的需求,對工作的要求也必須達到達到最好的服務品質。
? 對公司的肯定,評價松潔的優勢
- 工作、案點穩定:兼顧生活的同時也能享受工作帶來的樂趣。
- 福利:每年加薪穩定,三節獎金優於其他清潔公司。
- 人員教育訓練優秀。
- 外勤客服人員配合度佳,外勤督導處理速度很快,遇到問題能及時出面處理並解決。
- 內勤人資都能協助人員調度快,態度很好,臨時有事需請假都能配合調度。
- 清潔物料配品充足,隨時免費提供清潔備品並即時安排客服人員送至服務案場。
? 對環保的重視
「我真的很熱愛這份工作,在 SONY 工作,所以才會做這麼久。」這句話搭配阿惜姐的招牌燦笑,這大概是這次採訪之中阿惜姐重複過最多次的名言了。
除了得到公司及客戶的信任與認可外,能在整理、收納及清潔之中獲得新知識及成就感,便是為甚麼阿惜姐這麼熱愛這份工作的原因。
阿惜姐本身對環保十分重視,甚至每個月都會空出時間回復報表給客戶,每個月紙類、瓶罐的總重回收紀錄,由此可見阿惜姐對清潔環保工作的重視。
? 總結 12 年的清潔工作感想,給應徵者的一段話
當我們問及歷年來對清潔工作的感想時,阿惜姐表示她非常重視「態度」及「抗壓」。
「態度」做到應有的職務責任義務,做清潔工作時會面對許多臨時有狀況,要以積極上進的處理方式面對職務,並適度呈報不可控之狀態予以總公司。
「抗壓」 工作中面對遇到的挫折,對公司內部及對客戶都要內外兼顧,有應有的職責付出擔當。
阿惜姐直呼:能在松潔工作好幸福,在工作上被肯定,把會想要把服務的案點打掃的很乾淨。
看到服務場所被自己打掃的一塵不染的時候,每天都會想加以維持,才會交付給客戶,得到客戶的肯定是最大的幸福,希望這種幸福的工作能做的長長久久。
阿惜姐給應徵者的一段話
「如果工作表現良好,做好份內工作並保持上進心。公司能看見並予以工作人員任可適當之獎勵(例如此次的久任獎金),公司與員工之間良好的互動,能激發員工與公司之間雙向的向心力,加油。」
成為松潔清潔人員的 6 大優勢
- 松潔提供全額免費的清潔工具
- 媒合最適合的工作時段及離家近的服務案點保障勞工之基本勞健保險、團險
- 提供員工升遷之管道
- 配合政府定期調漲薪水
- 專業的客服、督導窗口,協助解決工作上的問題
- 清潔公司能替求職者依需求安排至最合適的工作區域及工作時段
- 松潔視員工為重要資產,十分注重員工權益的保障,更重視提供松潔員工舒適的工作環境
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